車検後の整備保証について教えてください・・

koutarou73 さん

2020年10月31日 08:08:58

解決
気になる:0
回答数:3

車検後、整備保証書をもらいました‥これには「万一、法定点検整備を実施した箇所に点検、整備作業が原因で不具合が生じた場合であって、かつ点検、整備作業が原因で生じたものと実施店舗、および提携工場が認めたときは、その不具合個所を無料で再整備いたします。」とあります・・(点検整備後12か月間)
 
例えばプラグの交換(有料)での不具合なら認めると思うのですが、点検で異状なく、その後異常が出た場合は不可ですか、交換等での場合のみですか・・
実際こういった保証を受けた方いますか・・

この質問への回答:3

  • ppp2122 さん

    2020年10月31日 16:13:31

    整備保証書というなんか付加価値がついたもの
    と 上げ底的な宣伝文句になっていますが
    それがあろうが無かろうが
    そもそも 整備場のチョンボなんだから
    無償で正すのが当たり前ですね

    騙され感が強いです

  • irisin さん

    2020年10月31日 13:22:50

    保証というのは、よくわからない感じはあると思います。

    例えば、私の場合、ある日ブレーキ警告灯が点灯したりすることがあったので、車検受けたホリデー車検に電話してみてもらったら、「これは僕がセンサーを反対側にセットしてしまった記憶があるので、戻します」 と調整され、無料でした。

    今年1月に家族の車を12カ月点検でホリデー車検に行ったら、「どこも悪くありませんが、以前張り替えたVベルトがキュルキュルなっていたので今調整していますのでお待ちください」 と言われていました。

    いつもそんな感じと言えば良いでしょうか。

    3年前に福岡トヨタでTバリュー認定中古車で30プリウスを買い乗っていますが、1年目に電子ブレーキ警告灯が3つ点灯し、ハイブリッドシステム再起動させると消えました。 2年前には警告灯点灯し、再起動しても無理でした。

    ■参考資料:30プリウスの電子ブレーキ警告灯3つ点灯し、ディーラーで無償修理した事例
    https://blog.goo.ne.jp/timerunner/e/6592258f76fe728949eab287f6b221a8

    スマホと、ELM327スキャンツールで故障診断したら、ABS系統エラーコード1個あり~ と出たので入庫予約取りみてもらったら、パーツ無償交換修理となりました。

    中古車を買う時に有償延長保証も2年加入したりしましたが、その際車検を福岡トヨタで受けていたので、相談したところ、無償修理されました。

    ちなみにこの時は、冠水した車とかにそういう症状出ることもあるみたいで、大雨で水溜まりを走行したのか? や、普段どんなところに保管している? という質問などもあり、屋根付き月極駐車場のデカいところを1ブロック事業用で借りてあり、ゲリラ豪雨の際でも地下タンクに水が排水される豪雨災害対応型の駐車場に保管していると説明しました。 審査結果として、きちんと整備され、自然故障と判断されたみたいでした。

    購入から3年迎える時に、オプションで装着されていたフェンダーランプ(電動ポール)が故障し入庫したのですが、「有償延長保証を申請してみれば」 とアドバイスされ、車検証入れに保証書とか入っているのでその写しが必要」 と言われまた持って行ったのですが、「審査結果出ました。 きちんと整備されている車両と判断され、保証で修理できます」 と言われました。

    フェンダーランプは、フロントバンパーに格納されていて、ハイブリッドシステムをオンにした時に自動で出てくる設定です。 不具合あるのは、出ている時に何かぶつかった場合らしくて、目視確認したら何かに当たった痕跡がまったくないとのこと。

    後は車の専門知識等に何か問題あるオーナーに見えるのか? などもあるみたいですので質問もされ答える感じで、最終的には車のメンテナンスのやり方とかに問題もないと判断されたみたいでした。

    不具合があった時に車検受けた修理工場とかに相談する感じですが、無償で修理になることも多い感じかなあ~ と思います。

  • ジャンボマックスmk-2SR さん

    2020年10月31日 08:12:36

    ベストアンサー

    >点検で異状なく、その後異常が出た場合は不可ですか、交換等での場合のみですか・・

    そうです。車検点検時の状態が適合だと言う事です。極論すれば点検日の翌日でも不適合は起こりうるのです。ですから上記の保証書は妥当であると思います。

Powered by